Da construção do hospital à gestão: compartilhando tijolos, esforços, valores e responsabilidade [From building to managing the hospital: sharing bricks, efforts, values and responsibility]

Lélia Maria Madeira, Elysângela Dittz Duarte, Erika Silva Dittz, Júlia Cristina Amaral Horta, Vera Cristina A. M. Bonazzi, Rita de Cássia Marques

Resumo


Objetivo: descrever o processo de construção da gestão no Hospital Sofia Feldman (HSF) a fim de compreendê-la na sua perspectiva histórica, da participação dos usuários e dos trabalhadores. Método: os dados foram coletados por meio de documentos dos arquivos do Hospital e entrevistas com depoentes-chave que foram, posteriormente, organizados, analisados e associados aos fatos históricos ao longo das três décadas da instituição. Resultados: a construção física do HSF e da sua gestão tem história comum, resultantes do trabalho árduo de diversas pessoas vinculadas à Sociedade São Vicente de Paulo, membros da comunidade e profissionais da saúde que, desde a pedra fundamental, foram incorporando um conjunto de valores que dão sustentação às formas de assistir e gerir no Hospital. Identifica-se, ainda, a descentralização das decisões com uma expressiva participação comunitária e dos trabalhadores, associada à articulação com outros setores da sociedade civil, o que caracteriza a gestão compartilhada. Conclusão: o modelo de gestão do Hospital Sofia Feldman é próprio, não foi adotado. Foi historicamente gestado, construído nessa e por essa instituição.

ASBRACT - Objective: to describe the building process of management at Sofia Feldman Hospital in order to understand it from a historical point of view, from the participation of its users and workers. Method: data collection was done through documents of the hospital files and interviews with key people. Data was then organized, analyzed and associated with historical facts that took place over the three decades of the institution. Results: the physical construction of Sofia Feldman Hospital and its management has a common history, resulting from the hard work of several people associated with St. Vincente de Paulo Society, members of the community and healthcare providers who, since the cornerstone, had been incorporating a set of values that supports the care provided at the hospital and the way it is managed. The article also identifies the decentralized decision making process with an important participation from the community and workers, regarding the work done with other sectors of civil society, which characterizes shared management. Conclusion: the management model of the Sofia Feldman Hospital is unique, was not adopted. It was historically created, in this and by this institution.


Palavras-chave


Gestão em Saúde, História, Serviços de Saúde, Participação Comunitária

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